# Systèmes numériques pour restaurants et établissements d'accueil

> Réservations, caisse et fidélisation des clients depuis une seule source.

Source: [https://www.arytechsolutions.com/fr/solutions/hospitality](https://www.arytechsolutions.com/fr/solutions/hospitality)

## Avantages

- **Tables pleines, moins d'effort** — Les réservations en ligne avec rappels réduisent nettement les absences.
- **Caisse et commandes connectées** — L'intégration de la caisse relie commandes, cuisine et facturation de façon fluide.
- **Habitués toujours visibles** — Les fonctionnalités CRM vous aident à cibler vos habitués avec des offres personnalisées.

## Ce qui change quand le cahier de réservations, la caisse et la cuisine avancent enfin main dans la main

- Les clients réservent leur table eux-mêmes – même à 23 h, quand plus personne ne décroche chez vous. Au matin, le cahier se remplit déjà.
- Un rappel courtois avant la réservation, et les tables qui restaient vides parce que quelqu'un ne venait simplement pas deviennent nettement moins nombreuses.
- La commande prise à table arrive directement en cuisine – aucun bon ne se perd, aucun plat n'est oublié, pas de double travail au comptoir.
- Vous savez qui revient régulièrement et ce qu'il aime, et vous invitez précisément ces clients à la prochaine soirée dégustation – au lieu de distribuer des flyers au hasard.
- En fin de mois, vous voyez noir sur blanc quels plats rapportent et lesquels ne font que remplir la carte – et vous calculez en conséquence.

## Réservations, commandes et fidélisation en un seul flux

C'est la base. Là où votre concept est particulier – du bar à vin au food truck – nous adaptons le logiciel précisément. Ce qui a du sens pour vous, nous le déterminons ensemble.

- **Un cahier de réservations qui ne dort jamais** — Les clients réservent en ligne à toute heure, vous voyez chaque réservation aussitôt – doubles réservations et bons perdus appartiennent au passé.
- **De la table directement en cuisine** — Les commandes passent de la salle au passe sans détour – le personnel gagne des pas, la cuisine ne perd aucune commande.
- **Caisse et commandes sous un même toit** — Ventes, facturation et pourboires se rejoignent dans le même système – à la fermeture, la caisse est juste, sans paperasse.
- **Transformer les clients en habitués** — Avec des profils clients et des offres adaptées, vous faites revenir les personnes qui ont déjà apprécié un repas chez vous.
- **Coût matière avec des chiffres, pas au feeling** — Les analyses des meilleures et moins bonnes ventes montrent où la carte rapporte et où le coût matière ne fait que dévorer l'argent.
- **Données clients et de paiement protégées** — Toutes les données sont traitées de façon conforme au RGPD et chiffrées – je m'occupe de la technique derrière.

## Un outil de réservation standard, ou un système qui connaît vraiment votre établissement ?

| Portails & grands prestataires | Un système d'un seul tenant – adapté à votre établissement |
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| **Une commission pour chaque client** — Via les grands portails de réservation, vous payez par tête – c'est lors de vos soirées les plus remplies que cela coûte le plus. | **Aucune commission par client** — Vos réservations passent par votre propre système – les soirées remplies ne vous coûtent rien de plus. |
| **Vos clients ne vous appartiennent pas** — Les coordonnées de vos clients sont chez le portail – vous ne pouvez pas les contacter directement quand vous voulez inviter vous-même. | **Vos données clients vous appartiennent** — Les contacts et préférences de vos clients restent chez vous – vous décidez quand et comment les contacter. |
| **Réservations, caisse et cuisine séparées** — Trois systèmes de trois prestataires qui s'ignorent – vous êtes le seul à les tenir ensemble le soir. | **Réservations, caisse et cuisine connectées** — Tout tourne sur une seule base de données – de la table à l'addition, un rouage entraîne l'autre. |
| **Un support qui ne connaît pas votre maison** — En cas de problème, vous tombez sur une hotline générale plutôt que sur quelqu'un qui connaît votre établissement. | **Un interlocuteur fixe, durablement** — De la mise en place à bien après le lancement, vous joignez toujours la même personne – moi. |

## De la première idée à un système de service bien rodé

1. **Faire connaissance** — Nous regardons ensemble où votre service perd actuellement du temps, des tables et du chiffre d'affaires – ouvertement et sans pression commerciale.
2. **Définir la solution** — Je vous montre à quoi ressemblerait le système pour votre établissement, et nous fixons ensemble le bon périmètre. _(Votre temps : env. 60 min.)_
3. **Mise en place & reprise** — Je construis les réservations, la caisse, le flux de commandes et la fidélisation, et je reprends votre carte et vos données existantes. _(Votre temps : env. 90 min.)_
4. **Lancement & accompagnement** — Dès votre feu vert, votre système entre en service – ensuite je reste à vos côtés comme interlocuteur fixe. _(Votre temps : env. 60 min.)_

## Engagements

- Prix fixe équitable
- Conforme au RGPD
- Interlocuteur fixe
- Réponse sous 24 h

## Forfaits

### Essentiel

Site web de restaurant avec menu et réservations en ligne.

- Prix (HT, particuliers): 2 300 €
- Prix (HT, professionnels): 2 700 €
- Durée: 2-3 semaines

- Site web de restaurant avec menu
- Réservations en ligne
- Optimisation mobile
- Design responsive

### Business

Intégration de caisse avec réservations de table et CRM pour les habitués.

- Prix (HT, particuliers): 4 900 €
- Prix (HT, professionnels): 5 800 €
- Durée: 4-5 semaines

- Intégration du système de caisse
- Système de réservation de table avec rappels
- CRM pour les habitués
- Sauvegarde cloud

### Entreprise

Réseau de caisses multi-sites avec intégration de la livraison et rapports BI.

- Prix (HT, particuliers): 9 200 €
- Prix (HT, professionnels): 10 900 €
- Durée: 6-7 semaines

- Réseau de caisses multi-sites
- Intégration livraison/commande
- Rapports BI (chiffre d'affaires/utilisation)
- SLA de support prioritaire

## Des réponses honnêtes avant même vos questions

### Est-ce que ça marche avec ma caisse actuelle ?

En général oui. J'examine votre caisse existante et la connecte là où c'est possible – ou je vous propose une alternative adaptée et abordable. Pas de changement à l'aveugle.

### Est-ce que je paie une commission par réservation ?

Non. Vos réservations passent par votre propre système. Il y a un prix fixe équitable pour la mise en place – pas de frais par tête qui explose les soirs de forte affluence.

### Dois-je fermer mon établissement pour cela ?

Non. Nous mettons tout en place en arrière-plan et basculons proprement. Votre activité quotidienne se poursuit normalement pendant la transition.

### À qui appartiennent les données de mes clients ?

À vous. Contacts et préférences restent dans votre système, conformes au RGPD et chiffrés. Rien n'est transmis ni vendu.

### Et si un problème survient en plein service ?

Vous me joignez directement. Avec un forfait d'accompagnement équitable, je reste disponible – sans file d'attente anonyme.

### La solution m'appartient-elle ensuite ?

Après paiement intégral, vous disposez d'un droit d'usage illimité sur votre application. Aucun contrat verrouillant, aucune licence perpétuelle.

## Prêt pour une expérience client numérique ?

Nous connectons les réservations, la caisse et la communication client dans un flux fluide.